Proposta de segmentação de mercado com base no consumo de Moda endossado por influenciadores digitais

Ítalo José de Medeiros Dantas; Aline Gabriel Freire; Lívia Juliana Silva Solino; Marcelo Curth

doi:10.5965/1982615x16392023e0009

Autores

Ítalo José de Medeiros Dantas Instituto Federal do Rio Grande do Norte https://orcid.org/0000-0003-0710-6142
Aline Gabriel Freire Instituto Federal do Rio Grande do Norte https://orcid.org/0000-0002-0365-227X
Lívia Juliana Silva Solino Instituto Federal do Rio Grande do Norte https://orcid.org/0000-0003-2530-1144
Marcelo Curth Universidade Feevale https://orcid.org/0000-0002-9361-8373

DOI:

https://doi.org/10.5965/1982615x16392023e0009

Palavras-chave:

perfis de consumo, marketing, consumo de moda

Resumo

A segmentação de mercado consiste na definição de atributos sociodemográficos e de consumo de potenciais clientes de uma empresa/marca. Estes elementos irão orientar as ações de desenvolvimento de produto e marketing. Pensando no alcance da indústria da Moda, tais segmentações fazem-se estritamente necessárias, à medida que as organizações conseguem traçar estratégias e entregar produtos e experiências com qualidade. Nesse contexto, uma das estratégias contemporâneas é a utilização de influenciadores digitais (ID) para gerar valor para o cliente. Tais endossos podem ser explicados a partir de quatro dimensões: confiabilidade, experiência, estilo/atratividade e relação parassocial. Assim, este artigo tem como objetivo propor uma segmentação com base nestas dimensões e como elas se intersectam com a intenção de compra endossado por ID. Com isso, questionou-se 103 indivíduos e empregou-se a técnica de clusterização por k-means, de modo a gerar os grupos de consumo. Foi possível perceber três grupos, denominados de: “meiga e abusada”, “ritmo perfeito” e “envolvente”, com baixa, média e alta intenção de compra, respectivamente.

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Biografia do Autor

Ítalo José de Medeiros Dantas, Instituto Federal do Rio Grande do Norte

Mestre em Design pela UFCG, Especialista em Comunicação, Semiótica e Linguagens Visuais pela UBC e Designer de Moda pelo IFRN. Foi professor substituto na área de processos de gestão e controle da qualidade na indústria do vestuário no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande – Campus Caicó.

Aline Gabriel Freire, Instituto Federal do Rio Grande do Norte

Professora substituta na área de processos de gestão e controle da qualidade na indústria do vestuário no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande – Campus Caicó. Mestre e Bacharela em Engenharia Têxtil pela UFRN. Possui Especialização em Design de Moda e Engenharia e Segurança do Trabalho.

Lívia Juliana Silva Solino, Instituto Federal do Rio Grande do Norte

Professora na área de Moda e Produção do Vestuário no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande – Campus Caicó. Mestre em Engenharia de Produção pela UFRN e Designer de Moda pela UFC. Membro do Núcleo de Pesquisas em Têxtil, Vestuário e Moda, com expertise em desenvolvimento de produto.

Marcelo Curth, Universidade Feevale

Professor do programa de pós-graduação em Processos e Manifestações Culturais da Universidade Feevale, Professor em nível de graduação e pós-graduação de disciplinas sobre Gestão e Empreendedorismo na Saúde e Esporte. Possui doutorado em Administração pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS), Mestrado em Administração e Negócios pela Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS), Pós-Graduado em Administração e Marketing pela Universidade Gama Filho, Pós-Graduado em Educação pela Faculdade (SENAC-RS) e pós-graduando em Mentoring Teacher Education (Universidade de Tampere - Finlândia), graduação em Ciências do Desporto pela Universidade Luterana do Brasil (ULBRA) e graduando em Administração pela UNISINOS. Coordenador de curso em nível de pós-graduação (Lato Sensu), de projetos de inovação com agências de fomento e gestão de programas e projetos esportivos e de extensão.

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