ESTRATÉGIAS E MEDIDAS DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE EMPRESAS FAMILIARES: UMA ANÁLISE DA APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD

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Carolina Keil
Vitor Paulo Bogo
Marino Luiz Eyerkaufer

Resumo


O presente trabalho apresenta uma análise a respeito da utilização do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica e de controle de desempenho em empresas familiares. Hoje, as empresas competem em ambientes complexos, por isso, é fundamental que exista uma perfeita compreensão de suas metas e dos métodos para alcançá-las. O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. O Balanced Scorecard mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos da empresa, e do aprendizado e crescimento.


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Como Citar
Keil, C., Bogo, V. P., & Eyerkaufer, M. L. (2013). ESTRATÉGIAS E MEDIDAS DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE EMPRESAS FAMILIARES: UMA ANÁLISE DA APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD. Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão, 2(4), 173-176. Recuperado de https://revistas.udesc.br/index.php/reavi/article/view/4179
Seção
Resumos Internos

Referências

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