Simplified proposal for assessment of quality management on class entities

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5965/2316419003032014026

Keywords:

quality management, excellence model, entities class, proposed simplified evaluation of quality managemnent, quality

Abstract

This article aims to propose a simplified model for assessing the mana that enables to measure and classify the different levels of manage ement of associations ent in order to help organizations improve their organizational performance. It was performed a literature search on the historical evolution of quality management using the eight criteria of the Excellence Model Management (MEG) of the National Quality Foundation (FNQ) - Leadership, Strategies and Plans, Customers, Society, Information and Knowledge, People, Processes and Outcomes. From the description of the quality and management for excellence presented a Proposed Simplified Evaluation of Quality Management in Class Entities, which aims to assist leaders in a systemicn vision necessary to manage this type of organization, as this is a instrume subsidies for decision making and provide input into a plan for organizational management.

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Author Biographies

Damiana Machado de Almeida, Federal University of Santa Maria, UFSM, Brazil.

PhD in Business Administration from the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Has a Master’s degree in Business Administration from the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Specialist in Positive Psychology from the Faveni Educational Group, FAVENI, Brazil.

Specialist in Distance Education and Active Methodologies from the SOBRESP, SOBRESP, Brazil.

Specialist in MBA in Business Management from the Franciscan University, UFN, Brazil.

Specialist in Early Childhood Education from the Franciscan University, UFN, Brazil.

Graduated in Business Administration at the Centenário Methodist University, FMC, Brazil.

Graduated in Civil Engineering at the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Professor at SOBRESP, SOBRESP, Brazil

Vânia Medianeira Flores Costa, Federal University of Santa Maria, UFSM, Brazil.

PhD in Business Administration from the Bahia Federal University, UFBA, Brazil.

Has a Master’s degree in Business Administration from the Santa Catarina Federal University, UFSC, Brazil.

Specialist in Human Resources Administration and Training from the Lutheran University of Brazil, ULBRA, Brazil.

Has a Master’s degree in Business Administration from the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Professor at the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Clarissa Peterini Alves, Federal University of Santa Maria, UFSM, Brazil.

Has a Master’s degree in Business Administration from the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

 

Andressa Schaurich dos Santos, Federal University of Santa Maria, UFSM, Brazil.

PhD in Business Administration from the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Specialist in Management of Public Organization in Health/Distance Education from the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Has a Master’s degree in Business Administration from the Santa Maria Federal University, UFSM, Brazil.

Professor at the Rio Grande do Sul Federal Institute of Education, IFRS, Brazil.

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Published

2014-09-10

How to Cite

Almeida, D. M. de, Costa, V. M. F., Alves, C. P., & Santos, A. S. dos. (2014). Simplified proposal for assessment of quality management on class entities. Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão, 3(5), 26–37. https://doi.org/10.5965/2316419003032014026

Issue

Vol. 3 No. 5 (2014)

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Articles

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Copyright (c) 2014 Damiana Machado de Almeida, Vânia Medianeira Flores Costa, Clarissa Peterini Alves, Andressa Schaurich dos Santos

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