On-line-off-line convergence strategies of the Cacau Show for engaging your consumers

Authors

DOI:

https://doi.org/10.5965/2316419010172021001

Keywords:

Engagement Marketing, On-Line-Off-Line Convergence, Marketing Mix, Webrooming, Showrooming

Abstract

The objective of this study is to understand the on-line-off-line convergence strategies used by the Cacau Show brand to attract consumers. The methodology used was a qualitative and descriptive research, a case study, with off-lineobservation of the brand stores in Vale dos Sinos/RS and Mega Store in Porto Alegre and on-line observation with of the brand's social networks. As main results, it is stated that Cacau Show uses on-line-off-line convergence to connect webrooming and showrooming channels, creating interaction and engagement with consumers, with integration of information and marketing mix.

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Author Biographies

Luciane Pereira Viana, Instituição Evangélica de Novo Hamburgo

PhD in Cultural Diversity and Social Inclusion from the Feevale University, FEEVALE, Brazil.

Has a Master’s degree in Cultural Processes and Manifestations from the Feevale University, FEEVALE, Brazil.

Graduated in Business Administration at the Feevale University, FEEVALE, Brazil.

Professor at the Evangelical Institution of Novo Hamburgo, IENH, Brazil.

Débora Stelter Shornes, Instituição Evangélica de Novo Hamburgo

Graduated in Business Administration at the Evangelical Institution of Novo Hamburgo, IENH, Brazil.

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Published

2021-12-22

How to Cite

Viana, L. P., & Shornes, D. S. (2021). On-line-off-line convergence strategies of the Cacau Show for engaging your consumers. Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão, 10(19), 001–019. https://doi.org/10.5965/2316419010172021001

Issue

Vol. 10 No. 19 (2021)

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Articles

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Copyright (c) 2021 Luciane Pereira Viana, Débora Stelter Shornes

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