Martins, Lelis Marlon Ribeiro, Roberto Birch Gonçalves, y Alex Eckert. 2017. «Business Process Outsourcing (BPO): Un análisis De Sus características En Empresas Medianas». Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão 6 (11). Ibirama:15-30. https://doi.org/10.5965/2316419006092017015.