Borges, Ana Paula Archer de Arruda, Evandro Vieira Cabral, e Sergio Murilo Petri. 2014. “Proposta De BSC Para instituição De Ensino Superior Privada Sob a Perspectiva De Clientes”. Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão 3 (5). Ibirama:49-61. https://doi.org/10.5965/2316419003032014049.