Amaral, B. G. do, Petri, S. M., & Marostica, J. (2016). O processo de implantação do Balanced Scorecard na gestão estratégica de uma pequena empresa prestadora de serviços. Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão, 5(9), 071–087. https://doi.org/10.5965/2764747105092016071