GOULART, Michela Cristiane França; GONTIJO, Leila Amaral; MERINO, Eugenio; MERINO, Giselle. Análise das Ferramentas de Usabilidade Aplicadas em Design de Serviços: Avaliando a Acessibilidade na Hotelaria. Human Factors in Design, Florianópolis, v. 3, n. 5, p. 84–108, 2014. Disponível em: https://revistas.udesc.br/index.php/hfd/article/view/5064. Acesso em: 22 maio. 2024.