TY - JOUR AU - Bortolan, Giovana Mara Zugliani AU - Domenech, Susana Cristina AU - Ferreira, Marcelo Gitirana Gomes PY - 2021/06/25 Y2 - 2024/03/28 TI - Experiência do usuário de home office: uma análise da literatura JF - Human Factors in Design JA - HFD VL - 10 IS - 19 SE - Artigos DO - 10.5965/2316796310192021137 UR - https://revistas.udesc.br/index.php/hfd/article/view/19667 SP - AB - <div>O objetivo do estudo é identificar e analisar pesquisas que abordam sobre o teletrabalho na modalidade home office e as principais implicações na experiência durante o uso destes espaços por meio de uma revisão bibliográfica sistemática. Foram selecionados um conjunto de artigos - publicados anteriormente e posteriormente a pandemia do novo coronavírus (Sars-CoV-2) - e analisados quais aspectos da experiência foram considerados e quais os principais problemas encontrados. Foi possível observar, durante a revisão, que grande parte das pesquisas encontradas, usualmente, o fazem referente a atividade e não à estação de trabalho. Além disso, os principais aspectos avaliados são relacionados à satisfação e bem-estar, de um modo geral, e referentes a problemas psicossociais, estresse e exaustão emocional (Síndrome de Burnout). Os resultados apontam que há a escassez de pesquisas referentes à ergonomia do ambiente físico e problemas osteomusculares. Isto enfatiza</div><div>a importância de se analisar todos os aspectos que envolvem a experiência do home office, de modo a adaptar o ambiente de trabalho às características do teletrabalhor, além do cumprimento das normas existentes, treinamento em ergonomia e aplicação de sistemas de</div><div>avaliação de desempenho.</div> ER -