Análise da tarefa de lavar roupas
estudo exploratório sobre a acessibilidade de interfaces
DOI:
https://doi.org/10.5965/2316796310202021094Palavras-chave:
Design Inclusivo, Usabilidade, Máquina de lavar roupas, Deficiência visualResumo
O presente artigo tem como objetivo mapear e analisar como as pessoas com e sem deficiência visual interagem com a máquina de lavar roupas a fim de identificar estratégias de uso que impactam na acessibilidade, usabilidade e experiência de uso. Para tanto foi realizado um estudo exploratório com cinco pessoas (duas com visão normal e três cegas) que consistiu na observação da tarefa de lavar roupas, associada a questionários pré e pós-teste. Os resultados do estudo apontam que as pessoas, de modo geral, buscam orientações de usuários mais experientes para garantir o uso assertivo, e que pessoas cegas customizam a interface do produto a fim de torná-la utilizável. Este estudo conclui que a falta de um processo de desenvolvimento pautado nos princípios do Design Universal e na abordagem do Design Centrado no Usuário, considerando o público com deficiência corrobora para a falta de acessibilidade dos produtos, apontando para a necessidade de princípios norteadores de projeto de apoio aos designers e engenheiros de produto.
Downloads
Referências
ABNT, A. B. DE N. T. NBR ISO 9241-11 - Requisitos ergonômicos para o trabalho com dispositivos de interação visual Parte 11: Orientações sobre usabilidade. 2011.
AGUIAR, V. C. DE. O desenvolvimento da usabilidade de interfaces em projetos - um estudo de caso em lavadora de roupa, 2004. Universidade Federal de São Carlos.
BARTHELMESS, P.; OVIATT, S. Multimodal Interfaces: Combining Interfaces to Accomplish a Single Task. HCI Beyond the GUI. p.391–444, 2008. Elsevier.
BIFANO, A. C. S. Uso Cotidiano De Produtos No Âmbito Doméstico : Interface Empresa E Economia Familiar. Revista Brasileira de Economia Doméstica, p. 174–204, 2015. Viçosa.
BRASIL, C. DE A. T. Tecnologia Assistiva. Brasília, 2009.
CONNNELL, B. J.; MACE, R.; MUELLER, J.; et al. The principles of universal design: Version 2.0. The Center for Universal Design, 2001.
EYES, B. M. Be My Eyes: Levando a visão para pessoas cegas ou com visão limitada. Disponível em: <https://www.bemyeyes.com/language/portuguese-brazil>. Acesso em: 2/3/2020.
GARRETT, J. J. The elements of user experience: user-centered design for the Web an Beyond. 2o ed. 2003.
IIDA, I. Ergonomia: projeto e produção. Editora Blusher, 2005.
ISO, I. O. FOR S. ISO 9241-210:2019 | Ergonomics of human-system interaction — Part 210: Human-centred design for interactive systems. 2019.
KEATES, S.; CLARKSON, P. J. Countering design exclusion through inclusive design. ACM SIGCAPH Computers and the Physically Handicapped, n. 73–74, p. 69, 2002.
LENS, L. Laundry Lens | Laundry symbols reader. Disponível em: <https://laundrylensapp.wixsite.com/home>. Acesso em: 19/8/2020.
LOBACH, B. Design industrial: Bases para a configuração dos produtos industriais. São Paulo: Editora Edgard Blücher LTDA, 2001.
MACE, R. L.; HARDIE, G. J.; PLACE, J. P. Accessible environments: toward universal design. North Carolina: The Center for Universal Design, 1996.
MAGUIRE, M. Methods to support human-centred design. International Journal of Human Computer Studies, v. 55, n. 4, p. 587–634, 2001. Academic Press.
MARCHI, S. R. Design Universal de Código de Cores Tátil: contribuição e acessibilidade para pessoas com deficiência visual. 2019. Universidade Federal do Paraná.
NORMAN, D. A.; DRAPER, S. W. Cognitive Engineering. User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction. p.526, 1986. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates Inc.
OLIVEIRA, T. A. B. DE. Estímulos sensoriais: Potencialidade na interação de usuários cegos em painéis de eletrodomésticos, 2018. Universidade do Estado de Santa Catarina.
PARK, C. W.; ALDERMAN, J. Designing across senses : a multimodal approach to product design. 1o ed. Sebastopol: O’Rilley Media, Inc, 2018.
PARK, JOOHWAN; HAN, S. H.; PARK, JUNGCHUL; et al. Development of a web-based user experience evaluation system for home appliances. International Journal of Industrial Ergonomics, v. 67, p. 216–228, 2018.
RAPOSO, N. O. Elementos estruturantes para o projeto de interfaces multimodais, 2015. Manaus: Universidade Federal do Amazonas.
REZENDE, M. H. D. M. Modelo do projetista e modelo do usuário no design de produtos: um estudo da atividade de lavar roupas. 2014. Universidade Federal de São Carlos.
SENADO, A. Pessoas com deficiência visual cobram eletrodomésticos adaptados — Senado Notícias. Disponível em: <https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2019/08/20/pessoas-com-deficiencia-visual-cobram-eletrodomesticos-adaptados>. Acesso em: 10/10/2019.
SULLIVAN, H. T.; SAHASRABUDHE, S. Envisioning inclusive futures: Technology-based assistive sensory and action substitution. Futures, v. 87, p. 140–148, 2017.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2021 Human Factors in Design
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os artigos publicados pela revista são de uso gratuito, destinados a aplicações acadêmicas e não comerciais. Os direitos autorais são todos cedidos à revista. Os artigos cujos autores são identificados representam a expressão do ponto de vista de seus autores e não a posição oficial da revista Human Factors Design. O (s) autor (es) se compromete a sempre que publicar material referente ao artigo publicado na Revista Human Factors Design mencionar a referida publicação da seguinte forma:
Este artigo foi públicado originalmente pela Revista Human Factors Design em seu volume (colocar o volume), número (colocar o número) no ano de (colocar o ano) e pode ser acessado em: https://periodicos.udesc.br/index.php/hfd/index
